Frakt og levering

Spillsmia sender 3D-printede miniatyrer og terreng til kunder i Norge. Alle produkter produseres på bestilling.

Produksjonstid

Bestillinger produseres normalt innen 3–5 virkedager etter mottatt betaling, med mindre annet er oppgitt på produktsiden.

Leveringstid

Når bestillingen er ferdig produsert og sendt, er normal leveringstid 2–5 virkedager, avhengig av valgt fraktmetode og leveringsadresse.

Fraktmetode

Vi sender bestillinger med Posten/Bring eller annen tilsvarende transportør.
Tilgjengelige fraktalternativer og priser vises i kassen før betaling.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes i kassen basert på vekt, volum og valgt leveringsmetode. Eventuelle kampanjer med gratis frakt vil være tydelig merket.

Sporing

Der det er tilgjengelig, mottar kunden sporingsinformasjon når bestillingen er sendt.

Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes og returneres til oss, belastes med faktiske fraktkostnader tur/retur. Eventuell refusjon skjer etter at disse kostnadene er trukket fra.

Forsinkelser

Ved uforutsette forsinkelser i produksjon eller levering vil kunden bli informert så snart som mulig. Spillsmia kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes transportør.

Skader under transport

Dersom en forsendelse ankommer skadet, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på ordre@spillsmia.no, gjerne med bilder, slik at vi kan hjelpe deg videre.

Kontaktinformasjon

Spillsmia Torgersen
Organisasjonsnummer: 936 862 616
E-post: ordre@spillsmia.no